近幾年來，因疫情、地緣爭端等多重因素影響，全球經濟發展承受下行壓力，進出口貿易同樣壓力巨大。于此同時，疫情期間線下渠道雖然受限，但也加速了線上交易普及度，進一步促進了全球電商滲透率的提升。

2023年進入下半年，疫情帶來的影響已經明顯趨于減退，國內外經濟持續回暖。隨著產業結構升級、政策鼓勵和技術進步的深入推進，我國跨境出口電商迎來了新的發展機遇。行業也正式邁入高質量發展階段，各大平臺與服務商都在加大資源整合力度，提升跨境出口業務便利度，促進行業健康有序發展。

發展背景及現狀

全球電商滲透率穩步提升

因幾年來線上渠道的快速發展和數字化轉型的推動，2022年全球電商滲透率達到20.3%，零售額從2017年的2.4萬億美元提升至2022年的5.5萬億美元，全球電商市場環境穩步向好。全球零售端的強勁發展勢頭，也為中國跨境電商出口創造了新的發展機遇。

注釋：全球電商滲透率=全球電商零售銷售額/全球零售銷售額

數據來源：eMarketer，艾瑞咨詢研究院。

出口占比超50%

2022年中國貨物出口貿易額達到3.6萬億美元，占當年進出口貿易總額的57%。歐美地區因高通貨膨脹帶來的本地高物價，以及《區域全面經濟伙伴關系協定》(RCEP)政策落地起到了相當大的推動作用。隨著中國與主要貿易合作伙伴構建更加深度的合作關系，并進一步釋放海外市場潛力，中國出口貿易的增長韌性十足。

數據來源：國家統計局

中國品牌高附加值貨物出口比重提升

2022年中國高新技術產品出口額占貨物出口額的比例達26.5%，相比中國加入WTO之初已增長9個百分點，高附加值出口產品比重逐漸提升，跨境出口電商的利潤空間正逐步打開。這得益于中國數字經濟的興起，進一步帶動了出口技術的提升以及中國在供應鏈中的參與度和分工地位。隨著數字技術的愈發成熟，產業鏈向著智能化、協同化逐步轉型。眾多中國品牌也在海外打開了認知度，用戶信任度也逐步提升，為跨境出口電商進一步打開市場提供了充足的成長空間。

數據來源：艾瑞咨詢

國家政策持續鼓勵發展

三年來，國家各部門持續優化跨境出口電商政策，從稅收、物流、營銷、監管及結算等多個維度支持跨境出口電商行業健康發展。

在稅收層面，出臺便利跨境出口電商退換貨的關稅政策等；在物流層面，國家支持企業加快海外倉布局，完善企業出口的運輸渠道等；在營銷層面，國家鼓勵出口企業借助數字化技術開展海外營銷推廣；在監管層面，我國將在全國海關復制推廣監管試點等；在結算層面，鼓勵軋差結算以減少賣家資金占用成本等；以上政策舉措將為行業健康發展提供良好的制度保障。

行業整體發展階段及規模

進入立體化階段，高質量發展是核心

從發展之初的跨境出口B2B平臺探索，到中期的B2C業務拓展進一步繁榮市場，到如今的品牌、渠道、供應鏈、營銷等全方位資源整合，隨著政策規定的完善和標準化體系的建立，行業已經進入立體化全方位發展的階段。提升跨境出口業務便利度，促進行業健康有序發展的高質量發展仍是行業發展的核心基調。

行業精細化，行業規模有望迎來突破

2017年-2021年，中國跨境出口電商行業規模同比增速持續保持高于20%，到2021年，跨境出口電商行業規模已突破6萬億元。2022年受到疫情瘋狂和國際形勢的綜合影響，全年依舊實現了同比9.4%的正向增長，規模達到6.6萬億元。隨著經濟不斷回暖復蘇，預計未來三年，整個行業不斷修復，年均復合增長率將達到16%以上，實現穩中有進并在2025年突破10萬億元。

數據來源：海關總署，專家訪談等公開資料

行業地域分析

產業集群分布在沿海地區與部分中西部地區

受政策優惠及地域優勢的影響，中國跨境電商產業集群主要分布在廣東、福建、江蘇、浙江、山東、河南、四川及重慶。這些都是相關產業帶及出口政策集中、出口活躍度較高的地區。

從生產經營方面講，靠近產業帶可以快速響應市場，更具便利性，更能保持市場敏感度，許多已實現“前店后廠”的模式；從整體角度講，產業帶先天具有優勢，可以形成研發、生產、銷售一體化的產業鏈閉環。

另外，這些集群所在地跨境電商生態、扶持政策等都更為完善，跨境賣家能獲得多方位的“扶持”。如：設立跨境電商綜合試驗區能夠促進產業鏈各主體的分工協作，進而實現區域資源整合，為跨境賣家“走出去”提供多種服務，提升跨境賣家出口效率，助力外貿新業態高質量發展。截至2022年底，全國共設立165個跨境電商綜合試驗區，實現31省市區全覆蓋，其中跨境電商產業集群所在地分布多個試驗區，政策優勢明顯。

除政策支持外，較為完備的物流體系也是其明顯的優勢，“海陸空”全方位的基礎設施齊全且穩固，進一步有效降低了賣家的運輸成本，提升了運輸效率。

歐美為主要出口地，東南亞市場逐步崛起

根據國家海關總署的公開數據可知，美國仍為中國跨境出口電商最大的目的地，歐美市場因趨于成熟仍為賣家的主要目標市場。因相關自由貿易協定及扶持政策的落地，東南亞等新興市場已經成為賣家關注及發力的新目標，中國跨境出口電商的貿易伙伴趨于多元化。在零售端，五個東南亞國家電子商務零售額增速居于全球TOP10，相較于歐美市場的飽和，東南亞市場的潛力正慢慢顯現。

注釋：其他國家（地區）主要包括：新加坡、日本、加拿大、法國、泰國、菲律賓、巴西及越南等。

數據來源：海關總署

東南亞發展機遇與挑戰并存

近幾年的疫情使得東南亞部分國家的網民數量激增近1億，配合中國互聯網巨頭的利好因素，2022年東南亞重點國家電商GMV已達131億美元，預測2025年將達到211億美元，CAGR達17%。（GMV即商品交易總額，Gross Merchandise Volume，簡稱GMV；CAGR指復合年均增長率。）2022年1月1日，區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）正式生效，到2023年6月全面生效，中國與東南亞的貿易關稅進一步下降，當地電商轉化率將得到提升。但是較高的物流成本和較高難度的本地店鋪開設，都是賣家在東南亞市場必然面臨的挑戰。

注釋：東南亞重點國家包括新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、菲律賓、泰國。

數據來源：《區域全面經濟伙伴關系協定》，《e-Conomy SEA 2022》，Statista等公開資料

行業發展趨勢

平臺玩家多元化

跨境出口競爭日益激烈，而各平臺玩家為了增加競爭力開啟多元化玩法和創新模式，可以說跨境出海布局的選擇更為多樣。國內互聯網巨頭主要采取復制國內營銷和運營模式的策略；傳統頭部玩家，則對服務體系進行模式創新；而獨立站平臺則在進行第三方平臺的探索以及品類的擴展，并希望以此突破自營平臺的瓶頸期。

多渠道布局將被廣泛應用

平臺規定的限制和不同市場政策的不確定性，驅使賣家開始將關注度放到多個平臺、多個渠道之上。根據艾瑞咨詢的調研數據顯示，2023年有近半數的調研賣家計劃進行多平臺和新渠道的嘗試，這意味著平臺與獨立站多渠道相結合的打法將被更多賣家采納。在拓展渠道的同時，線下及社交媒體的崛起也吸引了賣家群體的關注，并將其作為宣傳布局的核心渠道，希望借此達到提升品牌知名度、可信度和獲得更多增量的目的。

服務出口將快速發展

基于我國跨境電商商品出口的成熟化以及出口商品品牌知名度的提升，賣家及市場對供應鏈中各個環節，包括營銷、支付、物流、上下游服務等各類帶有增值項的服務需求極速提升，這將直接帶動跨境電商服務生態的發展。隨著數字技術，包括大數據、云計算、AI等，在跨境出口各環節的應用，將進一步推動服務出口這一賽道的快速發展。

行業熱招崗位

受市場變化和智能化發展的影響，跨境出口電商近幾年對人才的需求也有所變化，熱招崗位及其年薪情況如下：

*以上崗位信息來源于南方新華崗位及人才數據庫

中國跨境出口電商未來將面臨更多的機遇和挑戰。在機遇方面，隨著消費升級和政策利好的不斷推動，中國跨境出口電商市場規模有望持續增長。同時，新興市場如東南亞、中東非等地也為中國跨境出口電商提供了更多的機會。然而，挑戰也不可忽視。為了應對可能出現的挑戰，中國跨境出口電商企業需要不斷提高自身的核心競爭力和創新能力。首先，企業需要加強自身的品牌建設，提高產品的質量和附加值；其次，企業需要注重供應鏈的優化和整合，降低采購和物流成本，提高效率。同時，企業可以借助新興技術的力量，如人工智能、大數據等，實現智能化、精細化運營，提高自身的運營效率和競爭力。

只有抓住機遇，應對挑戰，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。